结论：两种模式都支持，具体用哪种取决于连接器类型和对方系统是否提供 webhook，实时靠推送、定时靠轮询。
① webhook 推送是实时的。对方系统一有事件就主动发到 WorkBuddy，延迟通常在秒级，适合工单、告警这类时效性强的场景。
② 轮询是定时的。对方没有 webhook 时只能定时拉取，间隔可以设几分钟到几小时，间隔越短越实时，但对方接口压力也越大。
③ 混合模式很常见。关键事件走 webhook，历史数据或批量字段走定时轮询补齐，两者配合能兼顾时效和完整。
④ 实时不等于可靠。webhook 丢包时需要有补偿机制，比如定时跑一次对账任务，把漏掉的数据补回来，别完全依赖推送。