结论：靠自觉更新一定失败，必须给每篇文档设有效期和负责人，到期自动提醒，否则半年后知识库就成了历史档案馆。
① 发布时强制填两个字段：负责人和复审日期。默认有效期设为 6 个月，到期系统自动推送给 owner。
② 复审只做三个动作：确认有效、修改更新、标记作废。别让 owner 写长篇报告，动作越轻越能坚持。
③ 把更新和业务事件绑定。产品改版、价格调整、流程变更时，同步触发相关文档复审，而不是等时间到了才想起来。
④ 设一个知识库管理员。负责每周看过期清单，催办超期未处理的文档，超期两周自动降权或隐藏。
⑤ 给贡献者正向反馈。把文档维护计入绩效或积分，比单纯喊口号有用得多。