结论：先别急着重启，按“刷新—查日志—重提交—找管理员”四步走，九成情况能自己解决。
① 第一步刷新页面并等待 30 秒。很多“卡住”只是前端轮询没更新，后台其实已经跑完了，刷新后状态会直接跳到完成。
② 第二步去任务详情里看日志。如果日志停在某个具体步骤，比如“等待第三方接口返回”，说明是外部依赖慢，不是 WorkBuddy 本身的问题。
③ 第三步取消任务后重新提交。注意先复制好参数，避免重填。重提交相当于换一条队列，能绕开偶发的队列拥堵。
④ 如果重提交还是卡在同一位置，基本可以判定是配置或权限问题，这时把任务 ID 和日志截图发给管理员，比反复重试效率高得多。