结论：能不能退要看购买渠道和是否超过退款窗口，官方直购一般有 14 天无理由，超过就只能按剩余周期协商。
① 先查订单邮件里的退款条款，官方直购通常写明 14 天内可全额退，App Store 或 Google Play 买的要走平台自己的退款流程。
② 超过窗口期并非完全没戏，如果是重复扣款、功能与宣传严重不符，可以开工单说明情况，客服有一定酌情权。
③ 通过代理商买的年付，退款责任在代理商，官方多半不直接处理，签合同前把退款条款写清楚。
④ 实操建议：退款前先导出自己在 WorkBuddy 里的数据，账号一旦降级或关闭，部分内容可能无法再访问。